IT Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support

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IT Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support

Das sind deine Aufgaben bei uns:

  • Im Rahmen des 1st Level Support nimmst du Anrufe oder Emails entgegen, leistest erste Hilfestellung bei (technischen) Problemen oder leitest diese bei Bedarf zur weiteren Bearbeitung an den 2nd Level Support weiter

  • Einrichtung und Verwaltung von neuen und bestehenden Benutzerprofilen

  • User-Management in der Windows Active Directory und der MS-Office-M365-Cloud

  • Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen

  • Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen

  • Unterstützung des 2nd-Level-Supports bei IT-Projekten


Das wünschen wir uns von dir:

  • Erste Erfahrungen im IT-Bereich und dem IT-Support

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld, bei entsprechenden Kenntnissen auch gerne Quereinsteiger

  • Praxiserfahrung im Microsoft-Client-Umfeld sowie grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkadministration

  • Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie analytische Fähigkeiten

  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

  • Führerschein der Klasse B

Warum ibeco

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Schick uns einfach deine Unterlagen und wir melden uns bei dir so schnell wie möglich.

Julian Schulz

IT-System-Administrator

Julian Schulz

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